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【技巧】只逛不买的顾客到底是怎么想的?

时间:2020-12-14 浏览量:83 作者:依倩雪商学院
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前言

有时候小月儿会百思不得其解,怎么女人逛个街这么麻烦,这么多家店,就买不到一件衣服吗?为什么那么多店铺,我们逛了一整天却还买不到一件衣服呢?结合自己逛街的经历,小月儿发现逛街买不到东西有3个原因:1不知道选择哪家店每次逛街的时候只有一个感觉,

有时候小月儿会百思不得其解,怎么女人逛个街这么麻烦,这么多家店,就买不到一件衣服吗?图片


为什么那么多店铺,我们逛了一整天却还买不到一件衣服呢?结合自己逛街的经历,小月儿发现逛街买不到东西有3个原因:


1

不知道选择哪家店


每次逛街的时候只有一个感觉,怎么每个店铺都长得差不多?


差不多的门头▼


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差不多的橱窗▼


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差不多的陈列▼


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想问店主们:换作你们逛街,每个店都是差不多的外表(视觉效果),你们知道进哪家吗?


我想答案是否定的。


这是一个用户选择商家的时代,

这是一个用户选择过多的时代,

这也是一个颜值即正义的时代,

颜值就是第一竞争力!

店铺唯有长得比别人好看,

才有可能被顾客关注和选择,

陈列正是提升店铺颜值最直接有效的途径!

再好的商品陈列不出美感,

也只是库存!



2

不知道买哪件商品


我们绝大多数人在逛街的时候,并不是带着目的去逛的,而是把它当做一种休闲。所以绝大多数的购买是在店铺里才决定的。但是很多店铺却常常让顾客陷入决策瘫痪。


商品多到爆炸,让人束手无策▼

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没有POP海报引导,无法吸引顾客的视觉▼

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缺乏场景化氛围,难以勾起购买的欲望▼

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没有重点推荐商品,难以抉择▼

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陈列的第一个层次是好看,第二个层次是好卖。光摆得好看,没有计划和目的的陈列,是不会提升店铺业绩的!因为,顾客不知道买什么。



3

不知道该不该买


现在出门逛个街可不便宜,随便一件衣服就是成百上千。顾客不可能仅仅因为试了下衣服或者摸了几下,就立马买单。


你们肯定经常遇到这样的场景:


这件衣服穿在身上还不错,导购一直在说服你买,但你就是没有特别想买的感觉,买也可以,不买也可以,那不如不买,省钱!


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决定顾客是否买单的因素除了销售,更重要的是顾客对品牌的信任感。我对你的品牌没什么感觉,不好意思,还是算了吧!







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